Condiciones generales de uso de Dialova

1. Presentación del servicio

Dialova es un servicio comunitario que permite a sus miembros comunicarse e interactuar en línea.

Según las funciones disponibles, Dialova puede permitir, entre otras cosas:

• de créer et personnaliser un profil ;
• de rechercher et découvrir d’autres membres ;
• de participer à des salons de discussion ;
• d’échanger des messages publics ou privés ;
• d’utiliser des fonctionnalités audio ou vidéo par webcam ;
• de partager des photographies et autres contenus ;
• d’interagir avec des utilisateurs provenant de réseaux de discussion externes ;
• d’utiliser différents services communautaires proposés par Dialova.

Les fonctionnalités proposées peuvent évoluer au fil du temps.

2. Creación de una cuenta

El acceso a determinadas funciones de Dialova requiere crear una cuenta.

El usuario se compromete a facilitar los datos necesarios para el funcionamiento del servicio y a no suplantar la identidad de terceros.

Cada cuenta es personal.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus medios de autenticación y debe avisar a Dialova lo antes posible si sospecha un acceso no autorizado a su cuenta.

Dialova puede ofrecer varios métodos de autenticación, por correo electrónico o mediante proveedores de identidad externos, entre otros.

Se permite usar un apodo, que constituye la forma habitual de identificación pública de los miembros en el servicio.

3. Perfil e información pública

Cada miembro puede disponer de un perfil con un apodo, un avatar o foto, una ubicación aproximada, una presentación y otros datos que elija mostrar.

El usuario sigue siendo responsable de la información que publica.

Se recomienda no publicar datos que permitan identificarlo o localizarlo con precisión sin necesidad, como su domicilio, teléfono, documentos de identidad o información financiera.

Ciertos datos necesarios para el funcionamiento o la seguridad del servicio pueden conservarse sin hacerse públicos.

4. Conversaciones públicas y privadas

Dialova permite conversar en espacios públicos y, según las funciones disponibles, mediante mensajes privados.

Cada usuario es responsable de los mensajes y contenidos que envía.

El carácter «privado» de una conversación significa que no está destinada a ser accesible públicamente a otros miembros. No garantiza una inaccesibilidad absoluta: determinados contenidos pueden necesitar tratamiento técnico, conservación, denuncia o consulta para la seguridad del servicio, tramitar una denuncia o cumplir una obligación legal.

Los miembros deben respetar la confidencialidad de sus interlocutores y no difundir públicamente una conversación privada sin motivo legítimo o sin el consentimiento de las personas afectadas cuando sea necesario.

5. Webcam, micrófono y comunicaciones en tiempo real

Dialova puede permitir el uso de una webcam y un micrófono.

El usuario es plenamente responsable de lo que emite.

Debe comprobar, en particular, qué aparece en el campo de la cámara antes de emitir.

Según las funciones ofrecidas, una webcam puede ser pública o estar sujeta al permiso de su propietario.

El permiso de acceso a una webcam privada es personal y temporal. No concede derecho a grabar, reproducir ni redistribuir las imágenes recibidas.

Está prohibido capturar, grabar o difundir las imágenes, sonidos o comunicaciones de otro usuario vulnerando sus derechos o la legislación aplicable.

6. Comportamientos prohibidos

Dialova debe seguir siendo un espacio de conversación respetuoso.

Quedan prohibidos, en particular:

• le harcèlement, les menaces et l’intimidation ;
• les propos ou contenus illicites ;
• les contenus haineux ou discriminatoires interdits par la loi ;
• l’apologie ou l’incitation à commettre des crimes ou délits ;
• l’exploitation sexuelle et tout contenu impliquant des mineurs ;
• l’usurpation d’identité ;
• la diffusion non autorisée d’informations personnelles concernant un tiers ;
• la publication d’images intimes ou sexuelles d’une personne sans son consentement ;
• les escroqueries, tentatives de fraude ou opérations de phishing ;
• le spam et la publicité abusive ;
• l’utilisation de programmes ou mécanismes destinés à perturber le fonctionnement du service ;
• les tentatives d’accès non autorisé aux comptes, systèmes ou données de Dialova ou de ses utilisateurs ;
• le contournement volontaire des sanctions ou restrictions appliquées par Dialova.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Un comportement peut également être sanctionné lorsqu’il compromet manifestement la sécurité du service ou de ses utilisateurs.

7. Contenidos publicados por los usuarios

El usuario conserva los derechos que posee sobre textos, fotografías, imágenes y otros contenidos publicados en Dialova.

No obstante, concede a Dialova, durante el tiempo necesario para prestar el servicio, las autorizaciones técnicas necesarias para alojar, almacenar, tratar, adaptar técnicamente y mostrar esos contenidos en el funcionamiento normal de Dialova.

Esta autorización no supone una transferencia de propiedad a Dialova.

El usuario garantiza disponer de los derechos y permisos necesarios para publicar los contenidos que envía.

En particular, no debe publicar fotografías o contenidos de terceros si no tiene derecho a hacerlo.

8. Denuncias

Dialova ofrece mecanismos para denunciar usuarios, mensajes, perfiles o contenidos cuando es técnicamente aplicable.

Las denuncias deben hacerse de buena fe.

Una denuncia abusiva, deliberadamente falsa o utilizada solo para perjudicar a otro miembro puede dar lugar a medidas de moderación.

Ante contenidos aparentemente ilícitos o un peligro inmediato, Dialova puede adoptar las medidas necesarias sin esperar a que termine un procedimiento ordinario de moderación.

9. Moderación

Dialova puede adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad del servicio y hacer cumplir estas condiciones.

Según la situación, esas medidas pueden incluir:

• un avertissement ;
• le retrait ou le masquage d’un contenu ;
• la limitation de certaines fonctionnalités ;
• l’exclusion d’un salon ;
• une suspension temporaire ;
• un blocage ;
• une restriction technique ;
• la fermeture définitive d’un compte.

La mesure appliquée dépend notamment de la nature, de la gravité, de la répétition et du contexte du comportement constaté.

Dialova peut prendre immédiatement des mesures conservatoires lorsqu’elles apparaissent nécessaires pour protéger ses utilisateurs, ses systèmes ou des tiers.

Les actions significatives réalisées par l’équipe de modération peuvent faire l’objet d’une journalisation interne afin d’assurer leur traçabilité.

10. Bloqueo entre usuarios

Dialova puede permitir que un miembro bloquee a otro usuario.

El bloqueo puede limitar o impedir determinadas interacciones entre las cuentas afectadas.

Dialova puede modificar los efectos concretos del bloqueo según las funciones disponibles y las necesidades de seguridad o moderación.

11. Redes y servicios externos

Algunas conversaciones accesibles desde Dialova pueden proceder de redes o servicios externos, en particular de redes que usan el protocolo IRC.

Una persona presente en una de esas redes externas no es necesariamente miembro de Dialova.

El contenido y la disponibilidad de esas redes pueden depender de terceros sobre los que Dialova no tiene control.

Dialova puede modificar, suspender o retirar el acceso a una red externa en cualquier momento, especialmente si deja de estar disponible, es incompatible con el servicio o no cumple sus requisitos de seguridad o funcionamiento.

También pueden aplicarse las normas de la red externa correspondiente.

12. Disponibilidad del servicio

Dialova procura mantener una disponibilidad razonable, pero no garantiza un funcionamiento permanente ni sin interrupciones.

El servicio puede quedar temporalmente indisponible, en particular por:

• d’une maintenance ;
• d’une mise à jour ;
• d’un incident technique ;
• d’une panne d’un prestataire ;
• d’un problème réseau ;
• d’une mesure de sécurité ;
• d’un événement indépendant de la volonté de Dialova.

Certaines fonctionnalités expérimentales peuvent être modifiées ou supprimées.

13. Seguridad

Está prohibido intentar comprometer la seguridad o el funcionamiento de Dialova.

Una vulnerabilidad descubierta de buena fe no debe explotarse más allá de lo razonablemente necesario para constatarla.

Las vulnerabilidades de seguridad descubiertas pueden comunicarse a Dialova por los medios de contacto indicados en el servicio.

14. Propiedad intelectual de Dialova

La marca, el nombre, la identidad visual, los elementos gráficos, el software y los contenidos de Dialova siguen siendo, salvo indicación contraria, propiedad de sus respectivos titulares.

El uso del servicio no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre esos elementos.

15. Datos personales

El funcionamiento de Dialova requiere tratar determinados datos personales.

La Política de privacidad de Dialova detalla las categorías de datos tratados, sus finalidades, plazos de conservación, posibles destinatarios y los derechos de los usuarios.

Se invita a los usuarios a consultar ese documento antes de usar el servicio.

16. Cookies y almacenamiento local

Dialova puede usar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, la seguridad, la autenticación o la medición del servicio.

Las condiciones aplicables se detallan en la política correspondiente cuando es necesaria.

17. Suspensión y cierre de la cuenta

El usuario puede solicitar el cierre de su cuenta por los medios que ofrece Dialova.

Cerrar una cuenta no implica necesariamente eliminar de inmediato todos los datos asociados.

En particular, pueden conservarse datos cuando sean necesarios:

• au respect d’une obligation légale ;
• à la sécurité du service ;
• à la prévention des abus ;
• au traitement d’un litige ou d’un signalement ;
• à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits.

Les modalités correspondantes sont détaillées dans la Politique de confidentialité.

18. Responsabilidad del usuario

Cada usuario es responsable del uso que hace de Dialova y de los contenidos que publica o envía.

Los encuentros, comunicaciones o relaciones entre usuarios son responsabilidad de ellos mismos.

Dialova recomienda actuar con prudencia antes de compartir datos personales, enviar dinero, conocer en persona a alguien conocido solo en línea o continuar una conversación en otro servicio.

19. Responsabilidad de Dialova

Dialova ofrece un medio de comunicación entre usuarios, pero no garantiza la identidad, las intenciones ni la veracidad de las declaraciones de cada miembro.

Dentro de los límites de la legislación aplicable, Dialova no será responsable de comportamientos o contenidos publicados por usuarios de los que no tuviera conocimiento, o respecto a los que se hayan tomado las medidas legalmente exigidas tras una denuncia o su conocimiento.

Ninguna disposición de estas condiciones pretende excluir una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

20. Evolución del servicio

Dialova puede evolucionar.

Pueden añadirse, modificarse o retirarse funciones para mejorar, entre otras cosas, el servicio, su seguridad, rendimiento o modelo económico.

Algunas funciones actualmente gratuitas pueden pasar a ser opcionales o de pago. En ese caso se informará adecuadamente antes de su uso de pago.

21. Modificación de las condiciones

Dialova puede modificar estas condiciones para tener en cuenta, en particular:

• de l’évolution du service ;
• de nouvelles fonctionnalités ;
• de modifications techniques ;
• de nouvelles obligations légales ou réglementaires ;
• de l’évolution des règles de sécurité ou de modération.

Lorsque la modification est substantielle, les utilisateurs pourront en être informés par un moyen approprié.

La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.

22. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las disposiciones imperativas que puedan aplicarse al usuario por su situación.

En caso de dificultad, se invita a las partes a buscar primero una solución amistosa.

Los tribunales competentes se determinan conforme a las normas legales aplicables.

23. Contacto

Para cualquier pregunta sobre el servicio, el usuario puede contactar con Dialova por los medios indicados en la página de contacto.

Las denuncias sobre contenidos o usuarios deben hacerse preferentemente mediante las herramientas integradas en el servicio, cuando estén disponibles.

Las solicitudes sobre datos personales deben presentarse según lo indicado en la Política de privacidad.

24. Aceptación de las condiciones

Crear una cuenta y usar Dialova implica aceptar estas Condiciones generales de uso.

Si no está de acuerdo, el usuario no debe usar el servicio.