Schutz für Minderjährige
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Junge Menschen müssen Hilfe bekommen und bedenkliches Verhalten melden können. Dialova setzt technische Einschränkungen, Verhaltensregeln und Meldefunktionen ein, um sie besser zu schützen.
Öffentliche Webcams und Audio- oder Videoanrufe in Echtzeit sind Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Unsere Operatoren und das Moderationsteam setzen sich dafür ein, Missbrauch vorzubeugen und auf gemeldete Situationen zu reagieren.
1. Webcams und Anrufe: Einschränkungen für unter 18-Jährige
Minderjährige Konten können weder eine öffentliche Webcam einschalten noch die Webcams anderer Mitglieder ansehen oder private Audio- und Videoanrufe starten oder annehmen. Auch das Mikrofon während einer Liveübertragung oder eines Anrufs ist damit nicht zugänglich.
Die entsprechenden Buttons sind im Chat deaktiviert. Der Server verweigert diese Zugriffe ebenfalls. Maßgeblich ist das im Konto angegebene Geburtsdatum. Das Ausblenden des Alters im Profil umgeht die Einschränkung nicht. Die Angabe ist keine Identitätsprüfung.
Textgespräche bleiben verfügbar. Aufgezeichnete Sprachnachrichten unterscheiden sich von Liveanrufen und fallen nicht unter diese Einschränkung.
2. Die Rolle der Operatoren und der Moderation
Die Operatoren achten auf die Einhaltung der Regeln in den Chaträumen. Das Moderationsteam prüft Meldungen und kann gegen Konten vorgehen, die andere gefährden. Je nach Situation kann es Funktionen einschränken oder den Zugang sperren.
Belästigung, Drohungen, sexuelle Aufforderungen an Minderjährige und Druck zur Herausgabe intimer Bilder haben auf Dialova keinen Platz. Melde bedenkliches Verhalten auch dann, wenn du nicht selbst betroffen bist.
Keine Schutzmaßnahme kann das Verhalten aller Teilnehmer garantieren. Gehe nicht davon aus, dass ein Operator ein Gespräch gesehen hat. Nutze die Meldefunktion, um das Team darauf aufmerksam zu machen. Bei unmittelbarer Gefahr kontaktiere die Rettungsdienste, ohne auf eine Antwort von Dialova zu warten.
3. Ein Gespräch beunruhigt dich – was kannst du tun?
Du kannst ein Gespräch jederzeit beenden. Du musst niemandem zuliebe ein Foto senden, deine Kamera einschalten, deine Adresse angeben oder weiterschreiben. Wenn dich jemand unter Druck setzt, bedroht oder erpresst, sprich mit einer erwachsenen Vertrauensperson.
Nutze die Meldefunktion am betreffenden Profil oder an der Nachricht. Nenne den Nickname, den Chatraum oder das Gespräch, die ungefähre Uhrzeit und den Grund deiner Sorge. Gib niemals Passwörter weiter. Lade keine sexuellen Bilder mit Minderjährigen herunter und verbreite sie nicht. Gib stattdessen an, wo sich die Inhalte befinden, damit sie gemeldet werden können.
Du kannst ein Mitglied auch über sein Profil blockieren, um private Kontakte einzuschränken. Das blendet seine Nachrichten in einem gemeinsamen Chatraum nicht aus. Falls du nicht auf dein Konto oder die Meldefunktion zugreifen kannst, bleibt unsere Kontaktseite auch ohne Anmeldung erreichbar.
4. Beratungsstellen für Kinder und Jugendliche
Wenn dich jemand online belästigt, bedroht oder unter Druck setzt, musst du damit nicht allein bleiben. Wende dich an eine erwachsene Vertrauensperson oder eine Beratungsstelle in deinem Land.
In Deutschland erreichst du das Kinder- und Jugendtelefon von Nummer gegen Kummer unter 116 111 (anonym und kostenlos; aktuelle Beratungszeiten: nummergegenkummer.de). In Österreich berät Rat auf Draht unter 147 kostenlos und vertraulich, telefonisch rund um die Uhr (rataufdraht.at). In der Schweiz unterstützt 147.ch Kinder und Jugendliche telefonisch und über weitere Beratungsangebote. Wenn du in einem anderen Land lebst, findest du über das internationale Verzeichnis eine passende Stelle.
5. Bei unmittelbarer Gefahr
Wenn du oder eine andere Person gerade in Gefahr ist, ruf den örtlichen Notruf. Warte nicht auf eine Antwort von Dialova oder darauf, dass eine Meldung geprüft wird.
Die Nummern unterscheiden sich je nach Land: Deutschland – Polizei 110, Feuerwehr und Rettungsdienst 112; Österreich – Polizei 133 oder Euro-Notruf 112; Schweiz – Polizei 117 oder allgemeiner Notruf 112.
6. Missbrauchsdarstellungen von Kindern melden
INHOPE hilft dir, eine nationale Meldestelle für mutmaßliche Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs im Internet zu finden. Diese Stellen behandeln genau solche Inhalte – nicht jede Form von Belästigung oder Straftat.
Lade Bilder oder Videos nicht herunter und leite sie nicht weiter. Folge den Hinweisen der Meldestelle und gib den Fundort an. Zusätzlich kannst du die betreffende Nachricht oder das Profil bei Dialova melden.