¿Por qué no puedo ver Nuestros miembros o un perfil?
Nuestros miembros y los perfiles requieren sesión y correo verificado. Si falta, Dialova te envía a Ajustes → Mi cuenta, a la sección del correo.
Cuenta con correo por confirmar
Si te registraste por correo, abre el enlace de verificación. Mira también el spam. La confirmación puede abrir el chat; vuelve después a Nuestros miembros. Si Google envió correo verificado, ya cumple esa condición.
Acceso rápido sin correo
Una cuenta rápida sin correo puede usar el chat, pero no ver perfiles ni aparecer en el directorio. Mi cuenta explica lo bloqueado.
Aún no puedes añadir correo desde esa pantalla. Sigues teniendo salas y conversaciones con tu cuenta. Para ayuda, contacta al equipo sin compartir códigos.
Si solo falta un perfil
Si otros perfiles funcionan, puede afectar solo a esa cuenta: eliminación, indisponibilidad o bloqueo. No significa que toda la búsqueda falle. Los visitantes sin sesión no pueden ver perfiles.