למרכז העזרה
תמונות ופרופיל
לתמונות פרופיל ולקבצים בשיחות יש שימוש שונה. קושי להציג פרופיל אינו אומר בהכרח שקובץ התמונה פגום.
למציאת פתרון
החברים שלנו מעביר אותי לחשבון שלי
מאגר החברים והכרטיסים דורשים כניסה ואימייל מאומת. הצ׳אט יכול להישאר נגיש גם כשהתנאי הזה חסר. בשאלות הנפוצות מוסבר גם המקרה של כניסה מהירה ללא אימייל.
השינויים בפרופיל לא נשמרים
המתינו לאישור השמירה לפני היציאה. בדקו שגיאות ושדות חסרים. אם פתחתם את הפרופיל בשני חלונות, גרסה חדשה יכולה למנוע דריסה בגרסה ישנה. העתיקו את הטקסט שלכם, רעננו ובצעו את השינוי פעם אחת.
בתמונה צריך גם לאשר חיתוך; בחירת קובץ לבדה אינה שומרת אותו. מחיקת תמונת אלבום והחלפת תמונת פרופיל הן פעולות שונות.
אני לא מוצא/ת שוב אדם
נסו את הכינוי העדכני והסירו מסננים מצמצמים. שינוי החיפוש לא יציג חשבון שנמחק או שאינו נגיש. היעדר פרופיל אינו מגלה סיבה פרטית כמו חסימה.