איך מציעים שיפור או מדווחים על בעיה ב־Dialova?

שליחת משוב

לאחר הכניסה פותחים את האזור האישי ואז את המשובים שלי. בוחרים את הקטגוריה המתאימה, מוסיפים תקציר ומתארים את הבעיה או את השיפור הרצוי. אפשר לחזור לאותו מקום כדי לקרוא את הפנייה ולבדוק את מצב הטיפול.

כדי לעזור לצוות להבין את ההקשר, מצורפים אוטומטית העמוד, סוג המכשיר, הדפדפן וגודל המסך. לא מצורפות הודעות מהצ׳אט. אין לכלול בפנייה סיסמה או קוד כניסה.

לשאלה כללית

בשאלות הנפוצות יש תשובות לנושאים שכיחים. לפנייה לצוות שאינה הצעה לשיפור האתר אפשר להשתמש גם בעמוד יצירת הקשר.