למה Dialova לא פועלת או שלא נוצר קשר?
בדקו אם הבעיה בכניסה, בטעינת צ׳אט או בחוסר תשובה. Dialova אינה משדכת אוטומטית; המתנה בעמוד אינה יוצרת שיחה בעצמה.
אם לא ניתן להיכנס
בדקו כתובת וסיסמה והשתמשו בשחזור במקום ניסיונות חוזרים. ייתכן שדרוש אימייל מאומת, הפעלה מחדש או שלב אימות. אימות דו־שלבי מחייב קוד בכניסה.
אם צ׳אט או מצלמה נקטעים
רעננו, בדקו אינטרנט ודפדפן עדכני וקראו שגיאה לפני ניסיון נוסף. רשת חיצונית עשויה להיות כבויה בהעדפות או לא זמינה. אם נמשך, מסרו לצוות דפדפן, מכשיר והודעה בלי סיסמה או קוד.