Kan jeg slette Dialova-kontoen min permanent?
Ja. Under Innstillinger → Min konto kan du be om stenging og sletting i Slett kontoen min. Forløpet krever bekreftelse og kontroll av tilgangen din.
Bekreftelsen avhenger av innloggingsmåten
Har kontoen et Dialova-passord, ber skjemaet om det. For hurtiginnlogging uten passord, men med e-postadresse, sendes en bekreftelseskode til adressen. For konto uten tilknyttet e-post kreves en nylig innlogging med leverandøren. Følg veiledningen før du bekrefter.
Å be om en kode sletter ikke kontoen. Du må fortsatt bekrefte forespørselen. Ikke del koden med noen.
Etter forespørselen
Øktene og tilgangen til chat og kameraer trekkes tilbake. En kvittering viser behandlingsstatus. En registrert forespørsel betyr ikke at slettingen er fullført. Hold siden åpen for å følge kvitteringen og kontrollere bekreftelse eller feil.
Før du bekrefter
Dette gjelder hele kontoen, ikke bare en samtale eller et bilde. Når behandlingen er bekreftet fullført, er kontoens tilknyttede opplysninger slettet fra produksjonsdatabasen.
Tidligere sikkerhetskopier kan inneholde opplysningene i arkivsyklusen på 14 dager. De holder ikke profilen aktiv. Slettingen fjerner ikke kopier laget av andre medlemmer eller eksterne nettverk. Kontakt teamet ved problemer.