Dialovas hjelpesenter
Et problem? La oss finne løsningen.
En melding som ikke blir sendt, et kamera som ikke starter eller en konto du ikke kommer inn på: begynn med det som stopper deg.
Hva trenger du hjelp med?
Velg et tema og deretter det som beskriver problemet ditt.
Dette bør du sjekke først
Jeg får ikke logget innKontroller innloggingsmetoden, kontoen du bruker og feilmeldingen før du tilbakestiller tilgangen.Åpne veiledningen →Jeg får ikke e-posten, eller lenken virker ikkeSjekk adresse og søppelpost, og skill manglende e-post fra en utløpt eller brukt lenke.Åpne veiledningen →Meldingene mine sendes ikke i et romFinn riktig rom og tilkoblingsstatus, og kontroller skriverettigheter og feilmelding.Åpne veiledningen →Kameraet fungerer ikke eller viser svart bildeSjekk tillatelse og kameratilgjengelighet før du starter sending eller samtale på nytt.Åpne veiledningen →
Bla gjennom hjelpetemaene
Hver kategori samler veiledninger og svar på vanlige problemer.
Innlogging og konto
Få tilgang igjen, motta e-post og gjennomfør totrinnsbekreftelsen.
Meldinger og rom
Avviste meldinger, utilgjengelige private samtaler, historikk og IRC-tilkobling.
Kamera, mikrofon og samtaler
Kameratillatelse, manglende lyd, utilgjengelig kamera eller avbrutt samtale.
Bilder og profil
Avviste bilder eller talemeldinger, profiler som ikke finnes og endringer som ikke lagres.
Nettleser og app
Frakoblet chat, låste sider, manglende varsler og bruk på telefon.
Sikkerhet og moderering
Beskytt tilgangen, forstå begrensninger og rapporter et problem.