Hva gjør jeg hvis jeg har glemt Dialova-passordet?
Bruker du et Dialova-passord, åpne Glemt passord på innloggingssiden og følg e-postlenken for å velge et nytt. Logger du vanligvis inn med Google, bruk først Google-knappen med samme konto.
Hvis du bruker hurtiginnlogging
Logger du inn med Google, Discord eller en annen leverandør, bruk samme knapp og konto som ved registrering. Du har ikke nødvendigvis et Dialova-passord. Tilgangsproblemer hos leverandøren løses der. Ikke opprett enda en Dialova-konto for å omgå problemet.
For å legge til et Dialova-passord åpner du Innstillinger → Min konto → Opprett et passord. Be om lenken til den bekreftede e-postadressen din og velg og bekreft passordet via lenken. Innlogging med Google eller annen leverandør fungerer fortsatt. Skriv aldri leverandørens passord i dette skjemaet.
Dialova-passordet kan også bekrefte opprettelse av en nøkkel under Innstillinger → Chat → Tilkobling fra en IRC-klient. I mIRC eller en annen IRC-klient bruker du deretter den egne nøkkelen, ikke nettstedets passord.
Hvis du ikke finner meldingen
Sjekk adressen, søppelpostmappen og nylige meldinger i innboksen. Vent litt før du ber om flere lenker. En bekreftelse på forespørselen er ikke offentlig bevis på at en adresse har en konto.
Særlige tilfeller
Hvis kontoen krever ekstra kontroll, følg instruksjonene. Oppbevar reservekodene for totrinnsbekreftelse trygt. Kontakt teamet uten passord eller kode hvis du mangler e-posttilgang eller problemet vedvarer.
Når du har valgt nytt passord
Når lenken og passordet er godkjent, logger Dialova deg direkte inn og åpner chatten. Er totrinnsbekreftelse aktivert, kreves koden fortsatt før chattilgang. Et nytt passord deaktiverer ikke beskyttelsen.