Dit is Luna, de mascotte van Dialova

Een klein nachtblauw katje, grote turquoise ogen en een lichtgevende staart: misschien ben je Luna al tegengekomen in een hoek van Dialova. Op de openbare pagina's zwaait ze naar je en deelt ze een tip om de site te ontdekken.

Luna is de mascotte van Dialova. Met haar wilden we de kleine uitnodigingen tijdens je bezoek een gezicht geven: probeer een andere manier van praten, ontdek een chatroom of vind een antwoord op een vraag.

Maak kennis met Luna

Haar nachtblauwe vacht, zilverkleurige snuit en lichte sterretjes maken haar herkenbaar. Het turquoise van ogen en staart verwijst naar de kleuren van Dialova. Aan haar gouden halsband hangt een tekstballon: een verwijzing naar wat ons hier samenbrengt, het plezier van een gesprek.

Ze moest warm en expressief zijn. Zwaaien, een bewegend oor, even knipperen: kleine bewegingen geven haar aanwezigheid zonder lange uitleg. Soms loopt ze een stukje voordat ze weer op haar plaats gaat zitten.

En zoals het een kat betaamt, kan Luna ook prima liggen slapen.

Tips over functies die je misschien nog niet zag

Je komt vaak met een eenvoudig doel op een chatsite: meepraten. Pas tijdens volgende bezoeken ontdek je kleine mogelijkheden die gesprekken prettiger maken. Luna wijst je op een paar daarvan.

Haar tekstballonnen met ‘Wist je dat?’ bevatten een korte tip en een link om verder te lezen. Bijvoorbeeld over:

• De stripmodus: kies een personage en zie je berichten in tekstballonnen terug.
• De chatrooms: ontdek verschillende onderwerpen en kies een gesprek dat je aanspreekt.
• De spellen van Dialova: speel samen of ontmoet Bobot in #jeux.
• Foto's, tekeningen en spraakberichten: voeg een beeld, schets of je stem aan een gesprek toe.
• Webcam en privéoproepen: vanaf 18 jaar kun je met audio of video verder praten als je dat wilt.

Andere tips gaan over je profiel, installatie op je telefoon, een IRC-client of blokkeren en melden. Met ‘Nog een tip’ blader je op je eigen tempo verder.

Is meer uitleg nodig dan een paar regels, dan brengt de link je naar de veelgestelde vragen, een informatiepagina of het helpcentrum. De ballon is een begin. Je kiest zelf of je verder leest.

Een kleine plek op de openbare pagina's

Luna staat op de openbare Dialova-pagina's, zoals de startpagina, blog, veelgestelde vragen en chatroompresentaties. Ook als je ingelogd bent kun je haar daar tegenkomen.

In de chat en ledenomgeving blijft de ruimte voor je gesprekken en hulpmiddelen. Daar verschijnt Luna niet.

Op de computer opent haar tipballon direct als die beschikbaar is. Op de telefoon is ze bescheidener, met een kleine ‘?’-ballon. Tik op Luna of het vraagteken om de tip te openen.

Haar uiterlijk volgt je lichte of donkere thema. Tijdens het invullen van een veld maakt ze plaats, zodat het formulier meer ruimte krijgt.

Sluit de ballon en ze neemt pauze

Het kruisje sluit de tip en laat Luna liggen. Ze blijft in haar hoekje met gesloten ogen. Je kunt rustig verder zonder nieuwe tips te openen.

Wil je weer iets ontdekken? Eén klik of tik op Luna maakt haar wakker. Daarna kun je de tip lezen of een andere kiezen.

Deze interactie hoort bij haar karakter: Luna begroet je, wijst iets aan en rust daarna uit. Jij bepaalt wanneer je haar aandacht geeft.

Een mascotte voor mensen die willen praten

Dialova brengt chatrooms, profielen, spellen en verschillende vormen van communicatie samen. Luna geeft die ontdekkingen een herkenbaar gezicht. Hopelijk helpt ze je een nog onbekende functie proberen, of laat ze je gewoon even glimlachen.

Lees hoe Dialova werkt, ontdek onze chatrooms of open het helpcentrum als iets niet werkt.

En zie je Luna ergens slapen, dan is één klik genoeg om haar wakker te maken.