Porque não consigo ver Os nossos membros ou um perfil?
Os nossos membros e os perfis exigem sessão e email verificado. Se faltar, o Dialova envia-te para Definições → A minha conta, na secção do email.
Conta com email por confirmar
Se te registaste por email, abre a ligação de verificação. Vê também o spam. A confirmação pode abrir o chat; volta depois a Os nossos membros. Se o Google enviou email verificado, já cumpre essa condição.
Acesso rápido sem email
Uma conta rápida sem email pode usar o chat, mas não ver perfis nem aparecer no diretório. A minha conta explica o bloqueio.
Ainda não podes adicionar email nesse ecrã. Continuas a ter salas e conversas com a conta. Para ajuda, contacta a equipa sem partilhar códigos.
Se faltar apenas um perfil
Se os outros perfis funcionam, pode afetar só essa conta: eliminação, indisponibilidade ou bloqueio. Não significa que toda a pesquisa falhe. Visitantes sem sessão não veem perfis.