למרכז העזרה
בטיחות וניהול
הבחינו בין בעיית חשבון, החלטת צוות ושיחה שמפריעה לכם. פתרון תקלה אינו מצריך מסירת סיסמה או קודי אבטחה.
למציאת פתרון
מישהו ממשיך להפריע לי
חסימה מגבילה קשר; דיווח מאפשר בדיקת התנהגות. חסימת אדם אינה מוציאה אותו מחדר ציבורי. החסימות שלכם מופיעות בהגדרות ← צ׳אט.
הגישה מוגבלת או שהפעולה אסורה
הרשאות חדר והגבלות האתר שונות. רענון או דפדפן אחר אינם מעניקים הרשאה שנחסמה בהחלטת ניהול. פנו לצוות להסבר; אל תיצרו חשבון נוסף לעקיפת ההגבלה.
דיווח על תקלה או הצעת שיפור
כשאתם מחוברים, דווחו דרך המשוב באזור החברים. טופס יצירת הקשר פתוח גם ללא חשבון. ציינו שלבים, הודעה מדויקת, מכשיר ודפדפן. אל תצרפו קישור אימות, מפתח IRC או שיחה פרטית מיותרת. אם בדיקת הספאם פגה, חדשו אותה לפני השליחה.