מדריך לפתרון תקלות
המיקרופון או הקול אינם פועלים
זהו מי לא שומע את מי: הפעלת מיקרופון והשמעת קול הן שתי הגדרות שונות.
האחרים לא שומעים אתכם
בדקו את כפתור המיקרופון בשיחה או בשידור. במצלמה ציבורית הוא אינו מופעל רק כי התמונה משודרת; צריך להפעיל אותו בנפרד.
אשרו מיקרופון לאתר ולדפדפן במערכת אם צריך. בדקו גם כפתור השתקה באוזניות. הרשאת מצלמה אינה הרשאת מיקרופון.
- ודאו שאתם מדברים למיקרופון שהמכשיר משתמש בו בפועל.
- סגרו אפליקציה אחרת שאולי תופסת את המיקרופון.
- נסו עם אוזניות או יציאת קול אחת כדי למנוע בלבול.
אתם לא שומעים את הצד השני
בדקו עוצמת קול, יציאת שמע ואוזניות Bluetooth. בחלון מצלמה ציבורית הפעילו האזנה בכפתור הקול. ייתכן שבעל המצלמה משדר בלי מיקרופון.
אם הדפדפן חוסם השמעה אוטומטית, נדרשת לחיצה על כפתור השמע. עוצמת המכשיר וכפתור המיקרופון שלכם ממלאים תפקידים שונים.
הד, קטעים חסרים או קול חלש
השתמשו באוזניות כדי למנוע מהרמקולים להזין קול חזרה למיקרופון. ודאו שהשיחה אינה פתוחה בכמה חלונות או מכשירים סמוכים.
אם גם קול וגם תמונה נקטעים, בדקו חיבור ולא רק עוצמת קול.
הבעיה בהודעה קולית
הודעה קולית היא הקלטה שמאזינים לה ושולחים, לא שיחה חיה. הכפתור בתפריט + בחדרים ובפרטי של Dialova. למקרה של הקלטה ריקה, ארוכה מדי או שנדחתה, ראו את מדריך השליחה.