Kan ik mijn Dialova-account definitief verwijderen?
Ja. Via Instellingen → Mijn account kun je onder Mijn account verwijderen om sluiting en verwijdering vragen. De procedure vereist bevestiging en controle van je toegang.
Bevestiging hangt af van je aanmeldmethode
Heeft je account een Dialova-wachtwoord, dan wordt dat gevraagd. Voor snel inloggen zonder wachtwoord maar met e-mailadres wordt een bevestigingscode gemaild. Zonder gekoppeld e-mailadres is een recente aanmelding bij de aanbieder nodig. Volg de aanwijzingen voordat je bevestigt.
Een code aanvragen verwijdert het account niet. Je moet de aanvraag nog bevestigen. Deel de code met niemand.
Na de aanvraag
Je sessies en toegang tot chat en webcams worden ingetrokken. Een ontvangstbewijs toont de verwerking. ‘Aanvraag opgeslagen’ betekent nog niet dat wissen voltooid is. Houd de pagina open om bevestiging of eventuele fouten te volgen.
Voordat je bevestigt
Deze actie betreft het hele account, niet alleen een gesprek of foto. Nadat de verwerking voltooid is bevestigd, worden accountgegevens uit de productiedatabase verwijderd.
Eerdere back-ups kunnen gegevens nog bevatten tijdens hun cyclus van 14 dagen. Ze houden je profiel niet actief. Een kopie door een ander lid of extern netwerk wordt niet verwijderd. Neem bij problemen contact op met het team.