Varför fungerar inte Dialova eller varför får jag ingen kontakt?
Kontrollera först om problemet gäller kontoinloggning, chattens inläsning eller bara uteblivet svar. Dialova matchar ingen automatiskt. Att vänta på en sida skapar inte en kontakt.
Om du inte kan logga in
Kontrollera adress och lösenord. Använd återställningen i stället för många försök. E-post kan behöva verifieras eller kontot kräva ytterligare kontroll. Om tvåfaktorsautentisering är på ingår koden i inloggningen.
Om chatt eller kamera avbryts
Uppdatera sidan, kontrollera internet och prova en uppdaterad webbläsare. Läs felmeddelandet innan du försöker igen. Externa nätverk kan vara avstängda i inställningar eller otillgängliga. Om felet kvarstår kontaktar du teamet med enhet, webbläsare och feltext, aldrig lösenord eller koder.