Dialovas hjälpcenter
Något som krånglar? Vi hittar en lösning.
Ett meddelande som inte skickas, en kamera som inte startar eller ett konto du inte kommer åt: börja med det som stoppar dig.
Vad har du problem med?
Välj ett ämne och sedan det som bäst beskriver felet.
Börja med dessa kontroller
Jag kan inte logga inKontrollera inloggningssätt, konto och feltext innan du återställer åtkomsten.Öppna guiden →Mejlet kommer inte eller länken fungerar inteKontrollera adress och skräppost. Skilj ett saknat mejl från en utgången eller använd länk.Öppna guiden →Mina meddelanden skickas inte i ett rumKontrollera rum och anslutning, sedan skrivrättigheter och feltext.Öppna guiden →Min webbkamera fungerar inte eller visar svart bildKontrollera kameratillstånd och tillgänglighet innan du startar om sändning eller samtal.Öppna guiden →
Bläddra efter ämne
Varje avsnitt samlar guider och svar på vanliga problem.
Inloggning och konto
Få tillbaka åtkomsten, ta emot e-post och använd tvåfaktorsautentisering.
Meddelanden och chattrum
Nekade meddelanden, otillgängliga privata samtal, historik och IRC-anslutning.
Webbkamera, mikrofon och samtal
Kameratillstånd, saknat ljud, otillgänglig webbkamera eller avbrutet samtal.
Bilder och profil
Nekad bild eller röstinspelning, saknad profil och osparade ändringar.
Webbläsare och app
Frånkopplad chatt, låst sida, saknade aviseringar och mobilanvändning.
Säkerhet och moderering
Skydda åtkomst, förstå en begränsning och rapportera problem.