Vad gör jag om jag glömt lösenordet?
Om du har ett Dialova-lösenord öppnar du Glömt lösenord på inloggningssidan och följer mejllänken för att välja nytt. Om du brukar använda Google provar du först samma Google-knapp och konto.
Om du använder snabbinloggning
Med Google, Discord eller annan leverantör använder du samma knapp och konto som vid registreringen. Du har inte nödvändigtvis något Dialova-lösenord. Problem med leverantörens konto hanteras där. Skapa inte ett nytt Dialova-konto för att kringgå problemet.
För att lägga till ett lösenord öppnar du Inställningar → Mitt konto → Skapa ett lösenord. Begär länken till din verifierade e-post och välj och bekräfta lösenordet via den. Google eller annan leverantör fungerar fortfarande. Ange aldrig leverantörens lösenord i formuläret.
Dialova-lösenordet kan även bekräfta skapandet av en nyckel under Inställningar → Chatt → Anslut från en IRC-klient. I mIRC eller annan klient använder du sedan den separata nyckeln, inte webblösenordet.
Om du inte hittar mejlet
Kontrollera adressen, skräpposten och senaste mejlen. Vänta innan du begär fler länkar. En bekräftelse på begäran är inte ett offentligt bevis för att en adress har ett konto.
Särskilda fall
Följ instruktionerna om kontot kräver extra verifiering. Spara tvåfaktorsreservkoderna säkert. Om du saknar e-poståtkomst eller problemet kvarstår kontaktar du teamet utan lösenord eller inloggningskoder.
Efter att du valt nytt lösenord
När länken och lösenordet godkänns loggar Dialova in dig och öppnar chatten. Är tvåfaktorsautentisering på behövs fortfarande koden. Ett lösenordsbyte stänger inte av skyddet.