Hilfezentrale durchsuchen
Fotos und Profil
Profilfotos und Anhänge in Gesprächen erfüllen unterschiedliche Zwecke. Wenn sich ein Profil nicht öffnen lässt, muss das nicht an dessen Foto liegen.
Eine Lösung finden
Unter Mitglieder lande ich bei Mein Konto
Das Mitgliederverzeichnis und die Profile erfordern eine Anmeldung und eine bestätigte E-Mail-Adresse. Der Chat kann trotzdem zugänglich sein. Die FAQ erklärt diese Voraussetzung und den Fall einer Schnellanmeldung ohne E-Mail-Adresse.
Meine Profiländerungen werden nicht gespeichert
Warte auf die Speicherbestätigung, bevor du das Formular verlässt. Beachte Fehlermeldungen und unvollständige Felder. Ist dein Profil in zwei Fenstern geöffnet, kann eine neuere Version verhindern, dass die ältere Seite deine Änderungen überschreibt. Sichere deinen Text, lade das Profil neu und trage die Änderung einmal erneut ein.
Bestätige bei Fotos auch den Bildausschnitt. Eine Datei auszuwählen speichert sie noch nicht. Ein Albumfoto zu löschen und das Profilfoto zu ersetzen sind zwei verschiedene Aktionen.
Ich finde eine Person nicht mehr
Suche nach dem aktuellen Nickname und entferne zu enge Suchfilter. Ein gelöschtes oder nicht zugängliches Konto wird dadurch nicht wieder sichtbar. Aus einem fehlenden Profil lässt sich kein privater Grund wie eine Blockierung ableiten.