Anleitung zur Problembehebung
Ein Foto oder eine Sprachnachricht wird nicht gesendet
Prüfe Format, Vorschau und Sendebestätigung. Unterscheide außerdem zwischen Profilfotos und Anhängen in Gesprächen.
Das ausgewählte Foto prüfen
Verwende in Gesprächen möglichst JPG, PNG oder WebP. Die Auswahl akzeptiert Ausgangsfotos bis 20 MB und bereitet sie für den Versand vor. Ein zu großes oder nicht lesbares Bild kann dennoch abgewiesen werden. Kann dein Browser ein HEIC- oder HEIF-Foto nicht öffnen, exportiere es als JPG. Nur die Dateiendung zu ändern konvertiert die Datei nicht.
Über + wählst du ein Foto aus oder öffnest die Kamera, wenn diese Möglichkeit angeboten wird. Die Kamera erfordert deine Erlaubnis. Warte auf die Vorschau und bestätige das Senden. Die Dateiauswahl allein sendet noch keine Nachricht. Die Funktion ist kein allgemeiner Dateiversand für beliebige Formate.
Eine Zeichnung senden
Wähle im Menü + eines Dialova-Chatraums oder Privatgesprächs Zeichnen. Wähle Werkzeug und Farbe und zeichne auf die weiße Fläche. Text gibst du zuerst im vorgesehenen Feld ein und platzierst ihn anschließend durch Antippen der Zeichnung. Auf dem Smartphone verhindert nur die Zeichenfläche beim Zeichnen das Scrollen. Scrolle über den Werkzeugbereich, um weitere Teile des Fensters zu erreichen.
Der Farbeimer füllt zusammenhängende Pixel derselben Farbe. Läuft die Farbe über den Rand, mache die Aktion rückgängig, schließe die Kontur und versuche es erneut. Die letzten Aktionen lassen sich rückgängig machen oder wiederherstellen. Die Zeichnungsvorschau bereitet ein Bild vor. Geteilt wird es wie andere Fotos erst nach der Bestätigung mit Senden. In externen IRC-Netzwerken ist der Editor nicht verfügbar.
Einen Screenshot einfügen
Klicke am Computer in das Nachrichteneingabefeld und verwende Strg + V oder auf dem Mac Cmd + V. Die Zwischenablage muss ein Bild enthalten, nicht bloß einen Dateipfad oder Text. Prüfe die Vorschau und bestätige das Senden.
Öffnet sich keine Vorschau, nutze die Dateiauswahl und prüfe, ob das Bild selbst lesbar ist. Fotos in Channels zu senden ist eine Funktion der Dialova-Chaträume. Ein externes IRC-Netzwerk erhält diese Anhänge nicht automatisch.
Die Sprachnachricht ist leer, unterbrochen oder zu lang
Wähle im Menü + eines Dialova-Chatraums oder Privatgesprächs Sprachnachricht aufnehmen. Erlaube den Mikrofonzugriff, starte und beende die Aufnahme, höre die Vorschau an und bestätige das Senden. Unterstützt der Browser die Aufnahmefunktion nicht, kannst du darüber keine Sprachnachricht erstellen.
Die Dauer ist auf zwei Minuten begrenzt. Eine zu große Aufnahme kann schon vorher abgewiesen werden. Halte die Nachricht kurz. Wurde kein Ton aufgenommen, prüfe das Mikrofon, bevor du es erneut versuchst. Ein Anruf oder der Wechsel in den Hintergrund kann die Aufnahme unterbrechen.
Der Link zum Bild oder zur Sprachnachricht wird abgelehnt
Ein privater Anhang ist keine öffentliche Datei. Die empfangende Person muss mit dem Konto angemeldet sein, das auf das Gespräch zugreifen darf. Die URL in einen anderen Browser ohne Anmeldung zu kopieren oder weiterzugeben gewährt keinen Zugriff auf den Inhalt.
Um eine in einem Chatraum geteilte Sprachnachricht anzuhören, musst du bei Dialova angemeldet und in diesem Chatraum anwesend sein. Verlässt du ihn, entfällt der Dateizugriff. Blockierungsregeln gelten ebenfalls.
Bestätige bei Profil- und Albumfotos den Bildausschnitt und speichere sie im Profilbereich. Ein dort hinzugefügtes Foto wird nicht automatisch in ein Gespräch gesendet.