Anleitung zur Problembehebung
Ich finde meine Nachrichten oder ein Gespräch nicht mehr
Unterscheide zwischen gespeicherten Privatgesprächen, geschlossenen Tabs und dem verfügbaren Verlauf eines Chatraums oder eines anderen Netzwerks.
Ein Privatgespräch erneut öffnen
Das Schließen eines privaten Tabs räumt die Oberfläche auf und löscht nicht dessen Verlauf. Suche bei einem Gespräch zwischen Dialova-Konten die Person und öffne das Privatgespräch erneut. Fehlen erwartete Nachrichten, prüfe, mit welchem Konto du angemeldet bist.
Ist das Profil nicht mehr zugänglich, lässt sich das Gespräch auf diesem Weg möglicherweise nicht wieder öffnen. Umgehe diese Einschränkung nicht mit dem Zugang einer anderen Person.
Der Channelverlauf ist kein vollständiges Archiv
Der Server stellt den Verlauf nach seinen eigenen Regeln und Grenzen bereit. Es gibt keine Garantie, dass sämtliche Gespräche seit Erstellung des Channels verfügbar sind. Ein externes Netzwerk verwaltet seinen Verlauf unabhängig von den Privatgesprächen der Website.
Beitritte und Austritte, IRC-Notices, Modusänderungen und Kick-Meldungen sind standardmäßig ausgeblendet. Mitglieder können sie unter Einstellungen → Chat → In deinen Gesprächen einzeln einschalten. Dass ein Ereignis nicht angezeigt wird, bedeutet nicht, dass der Server es nicht verarbeitet hat.
Anzeige leeren und Daten löschen unterscheiden
Die Anzeige zu leeren oder einen Tab zu schließen löscht Nachrichten nicht endgültig. Lies die zugehörigen Antworten zu Löschung und Speicherung, statt anzunehmen, dass ein Neuladen Daten entfernt.