¿Qué hago si olvidé la contraseña de Dialova?
Si usas contraseña Dialova, abre Contraseña olvidada en el acceso y elige una nueva con el enlace recibido. Si usas Google, prueba primero el botón Google con la misma cuenta.
Si usas el acceso rápido
Con Google, Discord u otro proveedor, usa el mismo botón y cuenta del registro. Puede que no tengas contraseña Dialova. Los problemas del proveedor se resuelven allí; no crees otra cuenta para eludirlos.
Para añadir contraseña, abre Ajustes → Mi cuenta → Crear una contraseña. Pide el enlace a tu correo verificado y elige y confirma la contraseña desde allí. El acceso con Google u otro proveedor sigue disponible. Nunca introduzcas su contraseña en este formulario.
La contraseña Dialova también permite confirmar una clave en Ajustes → Chat → Conexión desde un cliente IRC. En mIRC u otro cliente usarás esa clave específica, no la contraseña web.
Si no encuentras el mensaje
Revisa dirección, spam y mensajes recientes. Espera antes de repetir solicitudes. La confirmación de una solicitud no debe entenderse como prueba pública de que el correo tiene cuenta.
Casos especiales
Si hace falta otra verificación, sigue lo que indica la pantalla. Guarda los códigos de recuperación 2FA. Si no accedes al correo o persiste el problema, contacta al equipo sin compartir contraseñas ni códigos.
Después de elegir la nueva contraseña
Cuando se aceptan enlace y contraseña, Dialova inicia sesión y abre el chat. Si hay 2FA, debes dar el código antes de entrar: cambiar contraseña no desactiva esa protección.