Guía de solución de problemas
No recibo el correo o el enlace no funciona
Revisa dirección y spam; distingue correo ausente de enlace caducado o usado.
Revisar el buzón correcto
Abre el buzón del correo indicado, el spam y posibles filtros. Busca Dialova y comprueba que puedas recibir mensajes. Un dominio mal escrito puede enviarlos a otro sitio: que el formulario acepte la dirección no prueba la entrega.
La pantalla final permite reenviar verificación. Haz una sola solicitud tras comprobarlo y espera. Para recuperar contraseña, usa su proceso específico.
Se rechaza el enlace
Un enlace de seguridad puede caducar o haberse usado. Abre el enlace completo del mensaje de la solicitud reciente. Nunca lo publiques en conversaciones ni denuncias.
Tras confirmar, no necesitas verificar el correo en cada acceso. Si el enlace ya se usó, prueba el acceso habitual antes de pedir otro. Si falla restablecer contraseña, repite desde Contraseña olvidada.
El proveedor bloquea el correo
Un mensaje puede rechazarse antes de llegar al spam. Puede ocurrir con Outlook o Hotmail: añadir contactos no garantiza levantar un rechazo del servidor.
Si la dirección es correcta y varias solicitudes espaciadas no llegan, informa al equipo de la hora aproximada y el tipo de correo. Podrán comprobar la entrega. No crees más cuentas para multiplicar envíos.
Me registré con Google
El acceso rápido con correo ya verificado no siempre sigue el mismo paso que el registro por email. El correo de bienvenida confirma la creación, pero no sustituye Google para volver a entrar. Si puedes abrir la cuenta, que falte la bienvenida no significa que el registro falló.