אימייל לא מגיע או שקישור לא פועל

בדיקת התיבה הנכונה

פתחו את התיבה של הכתובת שהזנתם, בדקו ספאם וכללי מיון וחפשו Dialova. ודאו שהתיבה יכולה לקבל דואר. דומיין שגוי עלול להפנות למקום אחר; קבלת כתובת בטופס אינה הוכחה למסירה.

מסך סיום ההרשמה מאפשר שליחה חוזרת של אימייל האימות. לאחר הבדיקות בקשו פעם אחת והמתינו. לשחזור סיסמה השתמשו בתהליך הייעודי.

• לתהליך שחזור סיסמה

הקישור נדחה

קישור אבטחה יכול לפוג או לשמש רק פעם אחת. פתחו את הקישור המלא מהבקשה האחרונה. אין לפרסם אותו בשיחה או בדיווח.

לאחר אישור מוצלח אין צורך לאמת שוב בכל כניסה. אם הקישור כבר נוצל, נסו כניסה רגילה לפני בקשת אימייל נוסף. אם איפוס נדחה, התחילו מחדש דרך שחזור סיסמה.

ספק הדואר חוסם את ההודעה

הודעה יכולה להידחות לפני הגעה לספאם, גם ב־Outlook או Hotmail. הוספה לאנשי קשר אינה מבטיחה הסרת חסימת קבלה.

אם הכתובת נכונה ובקשות מרווחות לא עוזרות, מסרו לצוות שעה משוערת וסוג אימייל כדי לבדוק מסירה. אל תיצרו חשבונות נוספים להגדלת מספר המשלוחים.

• דיווח על אימייל חשבון שלא התקבל

נרשמתי עם Google

כניסה מהירה עם אימייל מאומת אינה תמיד עוברת את שלב האימות של הרשמה באימייל. אימייל ברכה מתעד יצירה; הוא אינו מחליף את כפתור Google. אם החשבון נפתח, היעדר ברכה אינו אומר שההרשמה נכשלה.