Perché Dialova non funziona o non mi mette in contatto?
Verifica se il problema riguarda l'accesso all'account, il caricamento della chat o solo una risposta assente. Dialova non abbina automaticamente: aspettare su una pagina non avvia un contatto.
Se non riesci ad accedere
Controlla email e password. Usa il recupero invece di ripetere tentativi. Può mancare la verifica email o un altro passaggio dell'account. Se hai attivato l'autenticazione a due fattori, il codice fa parte dell'accesso.
Se chat o webcam si interrompono
Ricarica, controlla Internet e usa un browser aggiornato. Leggi l'errore prima di riprovare; le reti esterne possono essere disattivate o indisponibili. Se persiste, indica al team browser, dispositivo e messaggio, senza password o codici.