Centro assistenza Dialova
Qualcosa non va? Troviamo una soluzione.
Un messaggio che non parte, una webcam che non si avvia o un accesso da recuperare: parti dal problema che incontri.
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Le prime verifiche
Non riesco ad accedereControlla metodo di accesso, account e messaggio prima di reimpostare l'accesso.Apri la guida →Non ricevo l'email o il link non funzionaControlla indirizzo e spam; distingui email assente da link scaduto o usato.Apri la guida →I messaggi non partono in una stanzaIndividua stanza e connessione, poi controlla permessi di scrittura ed errore.Apri la guida →La webcam non funziona o resta neraControlla permessi e disponibilità della fotocamera prima di riavviare trasmissione o chiamata.Apri la guida →
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Ogni sezione raccoglie guide e risposte ai piccoli problemi di tutti i giorni.
Accesso e account
Recuperare l'accesso, ricevere email e completare l'autenticazione a due fattori.
Messaggi e stanze
Messaggi rifiutati, privati indisponibili, cronologia e connessione IRC.
Webcam, microfono e chiamate
Permessi fotocamera, audio assente, webcam indisponibile o chiamata interrotta.
Foto e profilo
Foto o vocale rifiutato, profilo non trovato e modifiche non salvate.
Browser e app
Chat disconnessa, pagina bloccata, notifiche assenti e uso da telefono.
Sicurezza e moderazione
Proteggere l'accesso, capire restrizioni e segnalare problemi.