Cosa fare se ho dimenticato la password Dialova?
Se usi una password Dialova, apri Password dimenticata nell'accesso e scegline una nuova con il link ricevuto. Se usi Google, riprova prima il pulsante Google con lo stesso account.
Se usi l'accesso rapido
Con Google, Discord o altro provider, usa lo stesso pulsante e account della registrazione. Potresti non avere una password Dialova. I problemi del provider si risolvono lì; non creare un altro account per aggirarli.
Per aggiungere una password, apri Impostazioni → Il mio account → Crea una password. Richiedi il link all'email verificata e scegli e conferma la password da lì. L'accesso con Google o altro provider resta disponibile. Non inserire mai la password del provider in questo modulo.
La password Dialova permette anche di confermare una chiave in Impostazioni → Chat → Connessione da un client IRC. In mIRC o altro client userai quella chiave dedicata, non la password web.
Se non trovi il messaggio
Controlla indirizzo, spam e messaggi recenti. Attendi prima di ripetere richieste. La conferma di una richiesta non va intesa come prova pubblica che un indirizzo abbia un account.
Casi particolari
Se serve un'altra verifica, segui la schermata. Conserva i codici di recupero 2FA. Se non accedi alla posta o il problema persiste, scrivi al team senza password o codici.
Dopo la nuova password
Quando link e password sono accettati, Dialova accede e apre la chat. Se la 2FA è attiva, serve il codice prima di entrare: cambiare password non disattiva la protezione.