Feilsøkingsveiledning
Mikrofonen eller lyden virker ikke
Finn først ut hvem som ikke hører hvem. Mikrofonaktivering og lydavspilling er to forskjellige innstillinger.
Andre hører deg ikke
Sjekk mikrofonknappen i samtalen eller sendingen. I offentlig kamera aktiveres ikke mikrofonen bare fordi bildet sendes. Det er en egen handling.
Tillat mikrofon for nettstedet og ved behov nettleseren i systemet. Sjekk også dempingsknappen på hodetelefoner eller enhet. Kameratillatelse er ikke mikrofontillatelse.
- Sjekk at du snakker i mikrofonen enheten faktisk bruker.
- Lukk andre apper som kan bruke mikrofonen.
- Prøv med bare ett hodesett eller én lydutgang for å unngå forveksling.
Du hører ikke den andre
Sjekk lydstyrke på telefon eller datamaskin, lydutgang og eventuelle Bluetooth-ørepropper. I et offentlig kameravindu slår du på lytting med lydkontrollen. Eieren kan også sende uten mikrofon.
Hvis nettleseren blokkerer automatisk avspilling, kan du måtte klikke på lydkontrollen. Systemlyd og mikrofonknappen i egen samtale har ulike oppgaver.
Ekko, avbrudd eller veldig svak lyd
Bruk hodetelefoner for å unngå at høyttalerlyden går tilbake i mikrofonen. Sjekk at samme lydsamtale ikke er åpen i flere vinduer eller enheter i nærheten.
Hvis bilde og lyd stopper samtidig, sjekk forbindelsen fremfor bare lydstyrken.
Problemet gjelder en talemelding
En talemelding er et opptak du forhåndsviser og sender, ikke en direktesamtale. Knappen finnes i «+»-menyen i Dialova-rom og private samtaler. Bruk sendeveiledningen hvis opptaket er tomt, for langt eller avvist.