Saltar para o conteúdo
Dialova

Explorar o centro de ajuda

Fotos e perfil

As fotos do perfil e os anexos do chat têm usos diferentes. Não conseguir mostrar um perfil não significa necessariamente que a imagem tenha um defeito.

Encontrar uma solução

Os nossos membros envia-me para A minha conta

Diretório e perfis exigem sessão e email verificado. O chat pode continuar disponível mesmo sem essa condição. As perguntas frequentes explicam a restrição e as contas rápidas sem email.

As alterações ao perfil não ficam guardadas

Espera a confirmação antes de sair do formulário. Verifica validações e campos incompletos. Se o perfil estiver aberto em duas janelas, uma versão nova pode impedir substituí-la pela antiga. Copia o texto, atualiza e aplica a alteração uma vez.

Para fotos, confirma também o enquadramento: escolher o ficheiro não o guarda. Eliminar uma foto do álbum e mudar a foto do perfil são ações diferentes.

Não encontro uma pessoa

Procura a alcunha atual e retira filtros demasiado restritivos. Não podes mostrar uma conta eliminada ou inacessível mudando a pesquisa. A ausência de perfil não permite deduzir motivos privados como um bloqueio.