Guia de resolução de problemas
Não encontro mensagens ou uma conversa
Distingue privados guardados, separadores fechados e histórico de salas ou redes externas.
Reabrir a conversa privada
Fechar o separador organiza a interface, não elimina o histórico. Entre contas Dialova, procura a pessoa e reabre o privado. Verifica a conta usada se as mensagens esperadas não aparecem.
Um perfil inacessível pode impedir esse caminho. Não uses o acesso de outra pessoa para contornar.
O histórico da sala não é um arquivo completo
O servidor fornece o histórico disponível conforme regras e limites. Não garante todas as conversas desde a criação da sala. As redes externas gerem o próprio histórico, separado dos privados do site.
Entradas, saídas, avisos IRC, alterações de modo e expulsões KICK estão ocultos por predefinição. Podes ativar separadamente em Definições → Chat → Nas tuas conversas. Não aparecerem não significa que o servidor não os tenha tratado.
Limpar a visualização não é eliminar dados
Limpar a visualização ou fechar separadores não apaga mensagens definitivamente. Consulta as respostas sobre conservação e eliminação em vez de assumir que recarregar apaga dados.