Porque o Dialova não funciona ou não me põe em contacto?
Verifica se o problema é o acesso à conta, o carregamento do chat ou apenas falta de resposta. O Dialova não atribui interlocutores automaticamente: esperar numa página não inicia um contacto.
Se não conseguires iniciar sessão
Verifica email e palavra-passe. Usa a recuperação em vez de repetir tentativas. Pode faltar verificar o email ou outro passo da conta. Se ativaste a autenticação de dois fatores, o código faz parte do acesso.
Se o chat ou a webcam parar
Recarrega a página, verifica a Internet e usa um navegador atualizado. Lê o erro antes de repetir; as redes externas podem estar desativadas ou indisponíveis. Se persistir, informa a equipa do navegador, dispositivo e mensagem, sem palavras-passe nem códigos.