Felsökningsguide
En bild eller ett röstmeddelande skickas inte
Kontrollera format, förhandsvisning och sändningsbekräftelse. Skilj profilbild från samtalsbilaga.
Kontrollera vald bild
Använd helst JPG, PNG eller WebP i samtal. Väljaren tar emot källbilder upp till 20 MB och förbereder dem före sändning, men för stora eller oläsbara bilder kan nekas. Exportera HEIC/HEIF som JPG om webbläsaren inte kan öppna den. Att bara byta filändelse konverterar inte filen.
Via plustecknet väljer du bild eller kamera där det erbjuds. Kameran kräver tillstånd. Vänta på förhandsvisningen och bekräfta. Filval skickar inte meddelandet direkt. Det är inget verktyg för valfria filtyper.
Skicka en teckning
Välj Rita via plustecknet i ett Dialova-rum eller privat. Välj verktyg och färg och rita på ytan. Skriv text i fältet innan du trycker på bilden för placering. På mobilen blockeras rullning bara på själva duken när du ritar. Rulla från verktygsområdet för att nå resten av fönstret.
Fyllverktyget fyller sammanhängande pixlar med samma färg. Om färgen läcker ångrar du, kontrollerar att konturen är sluten och försöker igen. Senaste stegen kan ångras och göras om. Förhandsvisning förbereder bilden men delar den först när du trycker Skicka. Externa IRC-nätverk har inte ritverktyget.
Klistra in en skärmbild
På dator fokuserar du skrivfältet och använder Ctrl + V eller Cmd + V på Mac. Urklippet behöver innehålla en bild, inte bara en sökväg eller text. Kontrollera förhandsvisningen och bekräfta.
Om ingen förhandsvisning öppnas provar du filväljaren för att se om bilden är läsbar. Rumsbilder gäller Dialovas rum. Externa IRC-nätverk tar inte automatiskt emot bilagorna.
Inspelningen är tom, avbruten eller för lång
Välj Spela in ett röstmeddelande via plustecknet i Dialova-rum eller privata samtal. Tillåt mikrofonen, spela in, stoppa, lyssna och bekräfta sändningen. Utan kompatibelt inspelningsstöd kan webbläsaren inte skapa inspelningen.
Gränsen är två minuter och en stor inspelning kan nekas tidigare. Håll meddelandet kort och kontrollera mikrofonen om inget ljud spelats in. Ett samtal eller bakgrundsläge kan avbryta inspelningen.
Bild- eller röstlänken nekas
En privat bilaga är ingen offentlig fil. Mottagaren måste vara inloggad på kontot som får läsa samtalet. Att kopiera adressen till en annan webbläsare utan session eller skicka den vidare ger ingen åtkomst.
För att lyssna på ett röstmeddelande i ett rum behöver du vara inloggad och närvarande där. Om du lämnar rummet försvinner filåtkomsten. Blockeringsregler gäller också.
För profil- och albumbilder slutför du utsnitt och sparande i profildelen. Bilderna skickas inte till samtal bara för att du lagt till dem på profilen.