Utforska hjälpcentret
Webbkamera, mikrofon och samtal
Offentlig kamera och privata samtal är olika funktioner. Avgör först om felet gäller din enhet, ljudet eller anslutningen till den andra personen.
Hitta en lösning
- Min webbkamera fungerar inte eller visar svart bildKontrollera kameratillstånd och tillgänglighet innan du startar om sändning eller samtal.
- Mikrofonen eller ljudet fungerar inteAvgör först vem som inte hör vem. Mikrofonaktivering och ljuduppspelning är olika inställningar.
- Ett samtal startar inte, bryts eller delar inte skärmenKontrollera inbjudan, aktiva kommunikationer och anslutning innan du ringer igen.
Offentlig kamera eller privat samtal?
För en rumssändning använder du Slå på min webbkamera. För att ringa öppnar du ett privat samtal och väljer ljud eller video via plustecknet. Inbjudan måste accepteras. Att öppna en profil startar ingen kommunikation.
Ingen får tvinga dig att slå på kameran
Du kan skriva och neka en inbjudan. Avbryt kontakten och blockera eller anmäl om någon pressar dig.