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Webcam, micro & appels
Une webcam publique et un appel privé sont deux usages différents. Avant d’agir, repérez si le problème concerne votre appareil, le son ou la connexion à l’autre personne.
Trouver une solution
- Ma webcam ne fonctionne pas ou reste noireVérifiez l’autorisation et la disponibilité de votre caméra avant de relancer une diffusion ou un appel.
- Le microphone ou le son ne fonctionne pasIdentifiez d’abord qui n’entend pas qui : l’activation du micro et la lecture du son sont deux réglages différents.
- Un appel ne démarre pas, se coupe ou ne partage pas l’écranVérifiez l’invitation, les communications déjà actives et la connexion avant de rappeler.
Webcam publique ou appel privé ?
Pour diffuser dans un salon, utilisez Activer ma webcam. Pour joindre une personne, ouvrez son privé puis le bouton + et choisissez l’appel audio ou vidéo. Une demande d’appel doit être acceptée ; ouvrir un profil ne déclenche pas une communication.
Personne ne peut vous obliger à activer une caméra
Vous pouvez discuter en texte et refuser une invitation. Si quelqu’un insiste, interrompez l’échange et utilisez les outils de blocage ou de signalement.