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Accesso e account
Individua prima il passaggio bloccato: accesso, link email o codice di sicurezza. Ogni caso richiede controlli diversi.
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- Non riesco ad accedereControlla metodo di accesso, account e messaggio prima di reimpostare l'accesso.
- Non ricevo l'email o il link non funzionaControlla indirizzo e spam; distingui email assente da link scaduto o usato.
- Il codice di autenticazione a due fattori viene rifiutatoUsa un codice attuale o di recupero inutilizzato. Reimpostare la password non elimina l'autenticazione a due fattori.
Non riesco a completare la registrazione
Il modulo email mostra i dati aggiuntivi dopo aver validato email, nickname e password. Controlla le indicazioni: servono almeno otto caratteri nella password. Il dominio suggerito è facoltativo; verifica l'indirizzo completo prima di inviare.
Sostituisci un nickname occupato con uno disponibile. Se le registrazioni sono chiuse, ripetere tentativi non le apre.
Eliminare l'account richiede conferma
Chiudere la pagina non conferma l'eliminazione. Segui Il mio account e consulta il risultato. La verifica dipende dall'accesso; senza password Dialova, non inserire quella del provider in un modulo del sito.