Bla i hjelpesenteret
Innlogging og konto
Finn først trinnet som stopper deg: innlogging, e-postlenke eller sikkerhetskode. De krever forskjellige kontroller.
Finn en løsning
- Jeg får ikke logget innKontroller innloggingsmetoden, kontoen du bruker og feilmeldingen før du tilbakestiller tilgangen.
- Jeg får ikke e-posten, eller lenken virker ikkeSjekk adresse og søppelpost, og skill manglende e-post fra en utløpt eller brukt lenke.
- Koden for totrinnsbekreftelse blir avvistBruk en fersk kode eller en ubrukt reservekode. Tilbakestilling av passord fjerner ikke totrinnsbekreftelsen.
Registreringen blir ikke fullført
E-postskjemaet viser flere opplysninger etter at adresse, kallenavn og gyldig passord er fylt ut. Les merknadene under feltene. Passordet må ha minst åtte tegn. Et foreslått e-postdomene er bare et valg. Sjekk hele adressen før du bekrefter.
Et opptatt kallenavn må byttes til et ledig. Hvis registreringen er stengt, åpnes den ikke av gjentatte forsøk.
Kontosletting krever bekreftelse
Å lukke siden bekrefter ikke sletting. Følg forløpet i Min konto og sjekk resultatet. Kontrollen avhenger av innloggingsmåten. En konto uten passord skal ikke skrive leverandørens passord i et Dialova-skjema.