Was tun, wenn ich mein Dialova-Passwort vergessen habe?

Wenn du die Schnellanmeldung nutzt

Meldest du dich über Google, Discord oder einen anderen Anbieter an, verwende denselben Button und dasselbe Konto wie bei der Registrierung. Du hast nicht unbedingt ein Dialova-Passwort. Zugangsprobleme beim Anbieter musst du dort klären. Erstelle kein zweites Dialova-Konto als Umweg.

Um deinem Konto ein Dialova-Passwort hinzuzufügen, öffne Einstellungen → Mein Konto → Passwort erstellen. Fordere den Link an deine bestätigte E-Mail-Adresse an. Lege über diesen Link das Passwort fest und bestätige es. Google oder dein anderer Anbieter bleiben als Anmeldung verfügbar. Gib niemals das Passwort dieses Anbieters in das Formular ein.

Das Dialova-Passwort erlaubt dir auch, die Erstellung eines IRC-Schlüssels unter Einstellungen → Chat → Mit einem IRC-Client verbinden zu bestätigen. In mIRC oder einem anderen IRC-Client nutzt du anschließend diesen eigenen Schlüssel, nicht das Passwort der Website.

• Registrierung und Schnellanmeldung verstehen
• Dialova mit mIRC verbinden
• Der IRC-Ratgeber: Protokoll, Clients und Befehle

Wenn du die E-Mail nicht findest

Prüfe die eingegebene Adresse, den Spamordner und die neuesten Nachrichten. Warte kurz, bevor du weitere Links anforderst. Eine Bestätigung der Anfrage ist kein öffentlicher Nachweis, dass zu einer Adresse ein Konto besteht.

Besondere Fälle

Verlangt dein Konto eine weitere Prüfung, folge den Hinweisen. Bewahre deine Wiederherstellungscodes für die Zwei-Faktor-Anmeldung sicher auf. Wenn du dein E-Mail-Postfach nicht erreichst oder das Problem bestehen bleibt, kontaktiere das Team ohne Passwort oder Anmeldecodes.

Nach dem Festlegen des neuen Passworts

Wenn Link und neues Passwort akzeptiert wurden, meldet dich Dialova direkt an und öffnet den Chat. Bei eingeschalteter Zwei-Faktor-Authentifizierung brauchst du zuvor weiterhin deren Code. Eine Passwortänderung schaltet diesen Schutz nicht aus.