Guía de solución de problemas
El micrófono o el sonido no funciona
Identifica quién no oye a quién: activar micro y reproducir sonido son ajustes distintos.
Los demás no te oyen
Revisa el botón del micro en llamada o emisión. En webcam pública no se activa solo porque estés emitiendo imagen: es otra acción.
Permite el micro para el sitio y, si hace falta, para el navegador en el sistema. Revisa también el botón de silencio de tus auriculares. Permitir la cámara no permite el micro.
- Comprueba que hablas al micro que usa realmente el dispositivo.
- Cierra otras aplicaciones que puedan ocupar el micro.
- Prueba con unos solos auriculares o salida de audio para evitar confusiones.
No oyes a la otra persona
Revisa volumen, salida y auriculares Bluetooth. En webcam pública, activa la escucha con el control de sonido. Su propietario puede emitir sin micro.
Si el navegador bloquea reproducción automática, puede requerir pulsar el audio. El volumen del sistema y tu botón de micro tienen funciones distintas.
Eco, cortes o sonido bajo
Usa auriculares para que los altavoces no devuelvan voz al micro. Comprueba que no tengas la misma charla de audio en varias ventanas o dispositivos cercanos.
Si se cortan imagen y sonido a la vez, revisa conexión, no solo volumen.
El problema es un mensaje de voz
Un mensaje de voz es una grabación que revisas y envías, no una llamada. Está en «+» de salas y privados Dialova. Mira la guía de envío si queda vacío, demasiado largo o se rechaza.